Politique d’expédition

Chez Coconanimal, nous accordons une importance particulière à la satisfaction de nos clients et à la qualité de nos produits.

Délais de traitement : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après validation de votre paiement.

Délais de livraison : En raison de la spécificité de nos produits et de notre réseau logistique international, les délais de livraison constatés sont de 8 à 15 jours ouvrés vers la France métropolitaine.

Note : Ces délais peuvent varier légèrement en fonction de la demande et de la destination finale, mais nous mettons tout en œuvre pour que votre colis arrive le plus rapidement possible.

Frais de port : Nous offrons la livraison standard pour toute commande passée sur notre boutique. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé au moment du paiement.

Frais de douane : Tous nos prix sont affichés en "Toutes Taxes Comprises" (TTC). Le montant réglé lors de la validation de votre panier est le montant final. Vous n'aurez aucun frais de douane ou taxe supplémentaire à régler à la réception de votre colis.

Suivi de votre commande : Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel sur notre site.

Une question sur votre livraison ? Contactez notre service client à : contact@coconanimal.fr